İade & Değişim

Tüm satışlar Trendyol üzerinden gerçekleşmektedir. İade ve değişim işlemleri Trendyol'un iade politikası kapsamında yürütülmektedir.

1. İade Koşulları

1. Ürün teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade başvurusu yapılabilir.
2. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri sağlam olmalıdır.
3. Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

2. İade Süreci

1. Trendyol hesabınızdan "Siparişlerim" bölümüne gidin.
2. İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve "İade Et" butonuna tıklayın.
3. İade nedeninizi belirtin.
4. Kargo kodunuzu alın ve ürünü anlaşmalı kargo şubesine teslim edin.

3. Geri Ödeme

1. İade onaylandıktan sonra geri ödeme 3-10 iş günü içinde yapılır.
2. Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntem ile aynı şekilde gerçekleştirilir.

4. İletişim

İade ve değişim süreçleriyle ilgili sorularınız için iletisim@baefiga.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimizi Trendyol mağazamızdan güvenle satın alabilirsiniz.

Trendyol Mağaza